Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Optometrian Assistentti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä optometrian avustajaa liittymään tiimiimme. Optometrian avustajana toimit tärkeänä osana optikkoliikkeen tai silmäklinikan arkea, tukien optometristeja ja silmälääkäreitä päivittäisissä tehtävissä. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden vastaanotto, ajanvarausten hallinta, esitutkimusten tekeminen sekä optisten laitteiden ja välineiden huolto ja puhdistus. Lisäksi opastat asiakkaita silmälasien ja piilolinssien käytössä sekä autat heitä valitsemaan sopivat kehykset ja linssit. Optometrian avustajana sinun tulee olla tarkka, huolellinen ja oma-aloitteinen. Työssäsi kohtaat erilaisia asiakkaita, joten hyvät vuorovaikutustaidot ja ystävällinen asenne ovat välttämättömiä. Tehtävässä menestyminen edellyttää myös kykyä työskennellä kiireessä ja paineen alla sekä halua oppia uutta optiikan ja silmäterveyden alalta. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vaihtelevan työnkuvan, jossa pääset kehittämään osaamistasi terveydenhuollon ja asiakaspalvelun parissa. Saat kattavan perehdytyksen tehtäviisi sekä mahdollisuuden osallistua koulutuksiin ja alan tapahtumiin. Työympäristömme on kannustava ja tiimihenkinen, ja tuemme työntekijöidemme ammatillista kasvua. Jos olet kiinnostunut optiikasta, asiakaspalvelusta ja haluat työskennellä osana asiantuntevaa tiimiä, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten. Liity joukkoomme ja auta asiakkaitamme näkemään paremmin joka päivä!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden vastaanotto ja neuvonta
- Ajanvarausten hallinta ja puheluihin vastaaminen
- Esitutkimusten tekeminen optometristin ohjeiden mukaan
- Optisten laitteiden ja välineiden puhdistus ja huolto
- Asiakkaiden opastaminen silmälasien ja piilolinssien käytössä
- Kehysten ja linssien valinnassa avustaminen
- Tietojen kirjaaminen potilastietojärjestelmään
- Optometristin avustaminen tutkimuksissa
- Tuotteiden esillepano ja myynti
- Yleisen siisteyden ylläpito työympäristössä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Asiakaspalveluhenkisyys ja hyvät vuorovaikutustaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
- Nopea oppimiskyky ja kiinnostus optiikkaan
- Perustiedot tietokoneen käytöstä
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Kokemus terveydenhuollosta katsotaan eduksi
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen plussaa
- Reipas ja positiivinen asenne
- Valmius asiakaspalvelutyöhön kiireessä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä optometrian avustajana?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelukokemus?
- Kuvaile kokemustasi terveydenhuollon tai asiakaspalvelun parissa.
- Miten toimit kiireisessä työtilanteessa?
- Miten varmistat työn tarkkuuden ja laadun?
- Oletko valmis työskentelemään vaihtelevissa työvuoroissa?
- Miten motivoidut oppimaan uutta?
- Onko sinulla kokemusta optiikan alalta?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön palveluun?
- Miten huolehdit työympäristön siisteydestä?
